city gaming စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

city gaming platform (citygaming.pro) ကို ဝင်ရောက် အသုံးပြုသော ကစားသမားများ အားလုံးသည် ဤ သတ်မှတ်ချက်များကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး လိုက်နာရန် သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူပါသည်။ city gaming platform ကို ပေးဆောင်သော ကုမ္ပဏီသည် ဤ Terms and Conditions ကို ထိန်းသိမ်းကြီးကြပ်သည်။

city gaming platform တွင် Live Casino (Baccarat, Roulette, Dragon Tiger)၊ Online Slots (Megaways, Jackpot, Classic)၊ Sports Betting (ဘောလုံး, Esports)၊ Fish Shooting ဂိမ်းများနှင့် VIP program ပါဝင်သည်။ platform ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို Myanmar ကျပ် (MMK) ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးသည်။

city gaming ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆောင်ရွက်ရာ၌ ကျွန်ုပ်တို့ reserved right — ကျိုးကြောင်း ဆီလျော်သော notice ဖြင့် မည်သည့် service ကိုမဆို ပြောင်းလဲ သို့မဟုတ် ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်ကို ကစားသမားများ နားလည်ပြီး သဘောတူကြောင်း ယူဆပါသည်။

city gaming ၌ account ဖွင့်မည့် ကစားသမားများ အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ ပြည့်မှီရမည်—

• ကစားသမား တစ်ဦးချင်း ကိုယ်တိုင် account တစ်ခုသာ ဖွင့်နိုင်သည်။ တစ်ဦးထံ account တစ်ခုထက်ပို ရှိပါက city gaming မှ account(s) ပိတ်ကာ balance ကို hold ထားနိုင်သည်
• ကစားသမားများ မှတ်ပုံတင်ရာ၌ မှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖြည့်ရမည်ဖြစ်ပြီး မှားယွင်းသော သတင်းအချက်အလက် ဖြည့်ပါက account ပိတ်နိုင်သည်
• Account password ကို မိမိ တာဝန်ဖြင့် ကာကွယ်ရမည်ဖြစ်ပြီး third party ဆီ မမျှဝေရ — account ၌ ဖြစ်ပွားသည့် activity အားလုံးကို ကစားသမား တစ်ဦး တာဝန်ယူရမည်
• Account ကို လွှဲပြောင်းရောင်းချ သို့မဟုတ် အပ်နှင်းခြင်း မပြုလုပ်ရ
• City gaming ၌ account ဖွင့်ခြင်းသည် ဤ Terms and Conditions ၊ Privacy Policy နှင့် တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒများကို လက်ခံကြောင်း သဘောပြသည်

city gaming platform ကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက် အသုံးပြုနိုင်သည်။ ဤသည်မှာ city gaming ၏ အခြေခံ မူဝါဒ ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ account ဖွင့်ရာ၌ ဤ requirement ကို ဖြည့်ဆည်းကြောင်း ကိုယ်တိုင် သေချာစစ်ဆေး တာဝန်ယူရမည်။

city gaming သည် responsible gaming ကို အလေးအနက် ထားပြီး ဤ platform ကစားနိုင်ရန် အသက် requirement ကို strict ဖြင့် implement ပြုသည်။ ထပ်မံ သိရှိလိုပါက တာဝန်ယူကစားခြင်း စာမျက်နှာ ကို ဖတ်ရှုပါ။

city gaming ၌ Myanmar ကျပ် (MMK) ဖြင့် ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ ထောက်ခံသော ငွေပေးချေ နည်းလမ်းများမှာ—

• KBZPay — KBZ Bank ၏ mobile payment wallet
• Wave Money — Myanmar mobile financial service
• AYA Pay — Ayeyarwady Bank ၏ digital wallet

ငွေပေးချေ မူဝါဒများနှင့် ပတ်သက်ပြီး ကစားသမားများ သိသင့်သော အချက်များ—

• ကစားသမား မိမိ နာမည်ဖြင့် မှတ်ပုံတင်ထားသော wallet / account မှ သာ ငွေသွင်းနိုင်သည်
• Third party ၏ wallet ဖြင့် ငွေသွင်းခြင်း ကို city gaming မှ ခွင့်မပြုဘဲ ထိုသို့ ဖော်ထုတ်ပါက account ကို investigate ပြုနိုင်သည်
• ငွေထုတ် request ပြုရာ၌ ကစားသမား account ၌ မှတ်ပုံတင်ထားသော ငွေပေးချေ နည်းလမ်း ဖြင့်သာ ငွေထုတ်နိုင်သည်
• Bonus wagering requirement မပြည့်မီ ငွေထုတ် request ပြုပါက bonus ကို forfeit ဖြစ်နိုင်သည် — bonus T&C ကို သေချာ ဖတ်ပါ
• City gaming မှ fraud သံသယ ဖြစ်ပါက AML (Anti-Money Laundering) procedure အရ account ကို investigate ကာ ငွေထုတ်ကို ယာယီ hold ထားနိုင်သည်

city gaming မှ ကစားသမားများကို ပေးဆောင်သော Welcome Bonus၊ Reload Bonus၊ Free Spins နှင့် Cashback ကဲ့သို့ promotion များ ရှိပြီး ဤ promotion တစ်ခုချင်းစီတွင် သက်ဆိုင်ရာ Terms ပါဝင်သည်—

• Wagering Requirement (WR) — Bonus ငွေကို ထုတ်ယူနိုင်မီ သတ်မှတ်ထားသော ပမာဏ ကစားရမည်ဖြစ်ပြီး WR ပြည့်မှီပြီးမှ withdrawal ပြုနိုင်
• Bonus Expiry — Bonus တစ်ခုချင်း validity period ရှိပြီး သတ်မှတ်ချိန် ကျော်ပါက bonus expire ဖြစ်မည်
• Game Contribution — ဂိမ်း အမျိုးအစားပေါ် မူတည်ပြီး wagering contribution rate ကွာခြားနိုင်သည် — slots နှင့် live casino ၏ WR contribution ကွာခြားနိုင်
• Multiple Bonus — Bonus တစ်ခုထက်ပို ရနိုင်သော်လည်း combine မပြုနိုင်သော bonus types ရှိနိုင်ပြီး promotion page ၌ စစ်ဆေးပါ
• Bonus Abuse — Bonus ကို abuse ပြုမှု (ရည်ရွယ်ချက်ရှိ low-risk bet ဖြင့် WR ဖြည့်ဆည်းခြင်း) ဖော်ထုတ်ပါက city gaming မှ bonus နှင့် related winnings ကို forfeit ပြုနိုင်သည်

city gaming ၏ Cashback program တွင် ရနိုင်သော Cashback ပမာဏသည် VIP tier နှင့် ကစားသော game category ပေါ် မူတည်ပြီး guaranteed profit ဟု မမှတ်ယူသင့်ပါ။

city gaming VIP program (Silver, Gold, Platinum, Diamond) တွင် ကစားသမားများ ပါဝင်ရာ၌ အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ သိသင့်သည်—

• VIP tier upgrade သည် ကစားသမား ၏ platform ၌ cumulative wagering ပေါ် မူတည်ပြီး city gaming system မှ auto calculate ပြုသည်
• VIP tier ကို maintain ရန် minimum wagering threshold ပြည့်မှီနေမည် ဆိုပါမူ downgrade မဖြစ်ပါ — tier maintenance requirement ကို VIP page ၌ ကြည့်ပါ
• VIP Cashback ၊ Reload Bonus နှင့် Free Spins ကဲ့သို့ ဆုလာဘ်များကို city gaming မှ တစ်ဦးချင်း account ထဲ credit ပြုသောအခါ notify ပေးမည်
• VIP ဆုလာဘ်များသည် non-transferable ဖြစ်ပြီး ကစားသမား account ၌ ဆိုင်သည့် ကစားသမားသာ ရယူနိုင်သည်
• City gaming မှ VIP program ၏ သတ်မှတ်ချက်များကို notice ဖြင့် ပြောင်းလဲနိုင်ကြောင်း ကစားသမားများ သဘောတူပြီး ဖြစ်သည်

VIP program အသေးစိတ်ကို VIP အစီအစဉ် စာမျက်နှာ ၌ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

city gaming ၌ ဂိမ်းများ ကစားရာ၌ ကစားသမားများ သိထားသင့်သော အချက်များ—

• RNG Fair Play — city gaming ၌ Online Slots နှင့် Virtual game ရလဒ်များသည် RNG (Random Number Generator) ဖြင့် generate ဖြစ်ပြီး fair play ကို ensure ပြုသည်
• Technical Malfunction — Server error, network ပြတ်တောက်မှု ကြောင့် ဂိမ်းရလဒ် သေချာ မဆုံးဖြတ်နိုင်ပါက city gaming မှ relevant records ကို စစ်ဆေး ဆုံးဖြတ်မည်
• Bet Cancellation — ကစားသမား ၏ bet cancel request ကို game ​ accept လုပ်ပြီးသောအခါ application ပြုမနိုင်
• Sports Betting — ဘောလုံးပွဲ cancel / postpone ဖြစ်ပါက city gaming ၏ Sports betting rules အရ ဆောင်ရွက်မည် — Myanmar National League (MNL) ပွဲများ အပါအဝင် မည်သည့် ပွဲမဆို affected ဖြစ်နိုင်
• Ggaming sessions ကို ကစားသမား ကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူရမည်ဖြစ်ပြီး account ၌ ဖြစ်ပွားသည့် activity အားလုံးကို ကစားသမား ၏ authorization ဟု မှတ်ယူပါသည်

city gaming သည် ကစားသမားများ ၏ data နှင့် ငွေကြေး ကိုင်တွယ်မှုကို ကာကွယ်ရန် SSL (Secure Sockets Layer) encryption ကို implement ပြုပြီး ကစားသမားများ၏ personal information ကို Privacy Policy ၌ ဖော်ပြသော နည်းလမ်းဖြင့်သာ ကိုင်တွယ်သည်။

• ကစားသမားများ ၏ password နှင့် payment information ကို city gaming server ၌ encrypted format ဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်
• Phishing, social engineering attack ကြောင့် account information ပေါက်ကြားပါက city gaming ၏ တာဝန်မဆိုင်ပြီး ကစားသမား ကိုယ်တိုင် ၏ data security သည် ကိုယ်တိုင် တာဝန်ဖြစ်သည်
• မသကာ account activity ဖော်ထုတ်ပါက city gaming ၏ ၂၄/၇ support သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ
• City gaming မှ password, OTP ကို phone / chat ဖြင့် request ပြုလုပ်မည် မဟုတ် — ထိုသို့ request ဝင်ပါက phishing attempt ဟု သတ်မှတ်ပါ

city gaming ၌ ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေမှုကိုသာ ရည်ရွယ်ပြီး ဝင်ငွေ ရှာဖွေရန် နည်းလမ်းမဟုတ်ကြောင်း ကစားသမားများ နားလည်ထားရမည်။ ဆုငွေ ရမည်ဟု မည်သူမဆို guarantee မပေးနိုင်ပါ။

• အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ city gaming platform ကို ကစားနိုင်သည် — ဤ သတ်မှတ်ချက်ကို ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူ စစ်ဆေးရမည်
• ကစားငွေ budget ကြိုတင် သတ်မှတ်ကာ ထိုပမာဏ ကျော်ကာ ကစားခြင်းကို ရှောင်ကြဉ်ပါ
• ကစားငွေ ပြဿနာ ကြုံပါက city gaming ၏ ၂၄/၇ support မှတဆင့် account limit / self-exclusion ကို request ပြုနိုင်သည်
• ကစားငွေ dependency ပြဿနာကို ပရော်ဖက်ရှင်နယ် ကျန်းမာရေး ဝန်ဆောင်မှုသို့ ဆက်သွယ်ရှာဖွေပါ

တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ အပြည့်အစုံကို တာဝန်ယူကစားခြင်း စာမျက်နှာ ၌ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

city gaming မှ ကစားသမားများ ၏ account ကို အောက်ပါ အကြောင်းများ ဖြင့် ဆိုင်းငံ့ သို့မဟုတ် ပိတ်နိုင်သည်—

• ဤ Terms and Conditions ကို ဖောက်ဖျက်မှု ဖော်ထုတ်ပါ
• Fraud, money laundering, account hacking သို့မဟုတ် platform ကို abuse ပြုမှု ဖော်ထုတ်ပါ
• Multiple account ဖြင့် bonus abuse ပြုမှု ဖော်ထုတ်ပါ
• ကစားသမား ကိုယ်တိုင် self-exclusion request ပြုပါ
• KYC verification ကို refusal ပြုပါ

Account ပိတ်ခြင်း ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် ကစားသမား valid balance ရှိပါကလည်း investigation ပြုဆောင်ရွက်ချိန် ပြီးဆုံးမှသာ ထုတ်ပေးနိုင်မည်ဖြစ်ပြီး ဤ investigation process ကို ကစားသမား ၏ ပူးပေါင်းမှုဖြင့် ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်သည်။

ကစားသမား ကိုယ်တိုင် account ပိတ်လိုပါက ၂၄/၇ support ကို ဆက်သွယ်ပြီး process ပြုနိုင်သည်။

city gaming မှ ဤ Terms and Conditions ကို ကစားသမားများကို notice ပြုပြီး မည်သည့် အချိန်မဆို update ပြုနိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက—

• Updated Terms ကို citygaming.pro/terms-conditions ၌ ဖော်ပြမည်
• Material changes ဖြစ်ပါက registered ကစားသမားများကို platform notification ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်
• Updated Terms ထုတ်ပြန်ပြီးနောက် platform ကို ဆက်လက် ဝင်ရောက် ကစားမှုသည် updated Terms ကို လက်ခံကြောင်း မှတ်ယူမည်

ဤ Terms and Conditions နှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ၊ ရှင်းလင်းချက် လိုသောအချက်များ ကြုံပါက city gaming ၏ ဝန်ဆောင်မှု team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• Live Chat — Platform ၌ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် မြန်မာဘာသာ Live Chat ဝန်ဆောင်မှု ရနိုင်
• Email — [email protected] (ordinary text; click မပြုဘဲ copy ပြု address ထဲ ထည့်ပါ)
• Telegram / Viber — city gaming ၏ official channel မှတဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်

City gaming ၌ မည်သည့် Support channel မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပါကလည်း Myanmar ဘာသာဖြင့် ဝန်ဆောင်မှု ပေးသောကြောင့် ဘာသာစကား အတားအဆီး မရှိဘဲ ရှင်းလင်းချက် ရနိုင်သည်။